Mensaje de seguimiento a los pacientes dados de alta en fisioterapia
Un mensaje a los 3 meses del alta preguntando cómo siguen recupera pacientes con recaídas que, si no, irían a otro sitio.
Ahorro estimado: 0,5-1 h/semana
- Supuesto:
- De 10 a 20 pacientes de alta a la semana, a 3 min de trabajo manual por paciente.
- Fuente:
- Estimación de Impulza Pymes (veces por semana × minutos ÷ 60, redondeando hacia abajo). Sale de un negocio pequeño tipo, no de clientes ni de estudios. Cómo calculamos las horas.
Cifras orientativas. El ahorro real depende de tu volumen y tus herramientas.
Dificultad: Fácil. Sin código, se monta en una tarde.
El problema
Pacientes que tienen una recaída y no vuelven porque nadie les pregunta.
Cómo se automatiza
Al dar de alta a un paciente se programa un mensaje a los 3 meses que pregunta cómo está y ofrece una sesión de revisión.
Cómo se monta
- Marca la fecha de alta en la ficha.
- Programa el mensaje a los 3 meses en Brevo o el CRM, solo a pacientes que no se hayan opuesto a recibirlo y sin mencionar la lesión.
- Pasa las respuestas a recepción.
Herramientas habituales
- CRM
- Brevo
Son ejemplos habituales del mercado, no una recomendación pagada. Compara precios y condiciones antes de contratar.
Ojo con los datos de salud: son datos especialmente protegidos por el RGPD. Los mensajes automáticos no deben decir el tratamiento, la lesión ni el motivo de la cita. Cada herramienta de esta ficha que guarde o mueva datos de pacientes (agenda, CRM, hoja de cálculo, Make o n8n, correo, WhatsApp, formularios) tiene que tener firmado o aceptado contigo un contrato de encargo del tratamiento (DPA), mejor con servidores en la Unión Europea. Si no lo tiene, no la uses con datos de pacientes.
Contenido generado con inteligencia artificial y publicado sin revisión humana previa. Puede contener errores: compruébalo antes de aplicarlo. Fecha de publicación: 08/11/2026. Alta en el directorio: 08/11/2026.